2020.06.18掲載
介護の仕事
上司が持つ悩み
介護職の上司の最大の悩みは、経営陣と介護職員との板挟みになることです。例えば、介護の現場は仕事量に比べて人員が不足していることが多いため、介護職員からは「人員を補充してほしい」と要請されます。しかし、介護職員の声をストレートに経営陣に伝えても、資金難を理由に断られることが多く、改善できないもどかしさを感じることでしょう。
ここがポイント！
部下から言われたことを単に経営陣に伝えるのではなく、自分の権限でできること、経営陣にお願いできることを探してみましょう。
スタッフ・部下が持つ悩み
介護の仕事の最前線で働くのは、介護スタッフです。しかし、介護スタッフ自身には業務内容を変える権限を与えられていないことが多く、「したいこと」や「しなくてはいけないこと」が思い通りにならないというジレンマを抱えがちです。
ここがポイント！
現場の声を上司に伝えたり、また、上司に相談しづらい場合でも、スタッフ同士が連携し、作業効率や利用者のメリットを向上する方法について定期的に話し合うことが大切です。
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