2020.06.18掲載
介護の仕事
利用者の方のご家族でも介護内容を納得してくれる人ばかりではありません。認知症や病気の進行を受け入れられず、無理難題を押し付けられて、実現できずにご家族から注意されることも少なくありません。お互いの様子が理解できなければ、折り合いも悪くなり、ご家族との関係に苦手意識が生まれ、悩みにつながります。
そんな時は、こうしてみては？
利用者の方に対する思いを伝え、理解してもらえるように働きかけてみましょう。
自分一人で介護をしているわけではないので、利用者さんへの対応は職員全員で考えるべき。自分で判断できなければほかの職員やリーダーに相談して解決策を見つける。
一対一の介護にならないようにご家族と接すると、柔軟な解決策が見つかり人間関係の悩みも軽くなるでしょう。
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