介護職の悩み ~③人間関係の悩み 解決策~
2020.06.18掲載
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介護の仕事

まずは上司に相談してみよう

職員同士の人間関係を悩むときは、まずは上司に相談してみてください。別の介護職員から悪質ないやがらせを受けているのではない限り、個人名を出すのではなく、「仕事が公平に分担されていません」「担当をローテーションで変更してほしい」と問題点が分かるように訴えましょう。相談するだけで簡単に解決するわけではありませんが、人間関係に悩んでいることを知ってもらえる、経験から助言をもらうことができます。立場が違う人からのアドバイスには改善のきっかけが見つかるかもしれません。

 

悩みを整理する


悩みすぎると、何が大切かわからなくなる恐れがあるため、まずは悩みを整理しましょう。悩んでいることを書き出して、優先順位をつけます。優先度の高いものから解決に向けて何が必要かを考えて取り組みましょう。

 

自分自身を振り返る

自分の行動や言動、働き方を振り返ってみましょう。自分の言動が火種になって相手と溝が生まれていることがあります。人の行動に不満を言う前にまず自分が相手の悩みとなるような行為を取っていないかを考え、自分自身の改善を行いましょう。

相手との距離の取り方

相手との距離は人によって異なります。相手の性格や考え方などを思いやり、どの程度の距離が適切かを考えましょう。距離の取り方がわからないという人は、まずは近過ぎないように注意することです。距離が近過ぎると冷静な判断ができません。ある程度、「仕事上での付き合いだから」と割り切る気持ちを持つことも大切です。

 

転職を検討する

相談しても改善が見られず、もっと大きいストレスを抱えてしまうならば、自分には合わない職場だったと割り切って転職を考えるのも一つの手です。悩みの改善のために努力は大切ですが、苦しい思いを続けることが良いとは言えません。辞めることは悪いことではなく、新しい第一歩と考えるようにしましょう。悩んだこと、うまくいかなかったことを今後の糧にできるよう努めましょう。

 

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